- Sep 28, 2026
Si un BPO quiere crecer, tarde o temprano aparece esta pregunta: «¿Cuántas nóminas más podemos asignarle a cada persona del equipo?»
Según la estructura del BPO, ese trabajo puede estar a cargo de analistas, consultores o especialistas de nómina. Es tentador medir su capacidad solo por la cantidad de empresas o empleados que atienden. Pero dos grupos de clientes del mismo tamaño pueden exigir esfuerzos muy distintos: uno puede tener cálculos estables y cierres distribuidos; el otro, reglas particulares, fechas coincidentes y diferencias difíciles de rastrear.